驻厂工程师服务
我们的经理直接在您的团队中承担责任，并帮助立即解决问题。
询价
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驻厂工程师服务
我们在 PPAP 或 SOP 期间提供支持，从分析到实施纠正措施，确保您的流程完美运行。驻厂工程师活动包括质量和物流领域的全面支持。我们的专家定期接受培训，掌握执行以下活动所需的所有方法：
联系和沟通支持
我们的驻厂人员是您在最终客户处的直接可靠伙伴。他们确保信息流透明，并积极致力于建立稳定的业务关系。OEM 和客户的首要联系人
我们是您的最终客户或 OEM 的首要联系人，从而简化了沟通并承担了要求苛刻的本地管理。
定期准确的报告
我们确保定期报告客户处所有正在进行的主题状态，以便您始终对情况有全面了解
及时有效的信息流
我们保证所有重要信息及时有效地流动，从而防止整个通信链中的延迟和错误。
陪同和支持访问
我们提供完整的陪同和支持访问，从而最大限度地减少您个人拜访客户的需要。
建立良好关系
我们积极致力于与客户建立和维护牢固的业务关系，以实现更顺畅和长期稳定的供应流程。
零件和索赔管理
有效解决不合格零件和索赔对于最大限度地减少损失至关重要。我们提供从接收到解决的全面索赔管理，为您节省时间和成本。分析和退回 NOK (不合格) 零件
我们对不合格 (NOK) 零件进行深入分析、评估和后续处理，包括组织它们的退回发货。
接收和处理样品
我们完全接收和处理样品或备件，确保其正确的记录和可用性。
处理客户索赔
我们全面处理所有客户索赔，从接收到启动分类行动和确保纠正流程。
监督材料流向
我们确保对材料流向和分类行动的进展进行详细监督，从而最大限度地减少错误和延误的风险
备件和样品零件仓储管理
我们可以直接在最终客户处接管关键备件和样品零件的管理和仓储。
措施的实施与控制
我们确保实施的纠正措施有效并持续改进您的流程质量。我们严格监控其部署，从而实现长期效果。纠正措施的实施和控制
我们确保部署已定义的纠正措施并监控其在实践中的应用，以实现其最大功效。
部署验证和有效性检查
我们严格验证已定义措施的有效性和永久部署，从而保证长期的质量改进。
部署即时纠正措施
经与客户协商，我们能够立即部署纠正措施，紧急解决发现的问题。
技术支持与测试
凭借深厚的技术知识，我们的团队在关键项目阶段提供专业支持。我们旨在帮助您满足最高的行业标准。Meisterbock、Cubing 及实验室测试支持
我们为 Meisterbock、Cubing 主题和实验室测试范围内的测量和测试提供专业支持。
原型测试和 PPAP 支持
我们支持您的原型测试和 PPAP 流程（包括零件评估和遵守期限）。
定期随机质量检查
我们确保定期随机检查（例如每月 2 次），以验证交付品的当前质量状态
装配测试和颜色匹配
装配测试和颜色匹配Vykonávame zástavbové skúšky, meracie protokoly a zabezpečujeme procesy Colour Matching pre súlad finálneho produktu.我们执行装配测试、测量协议，并确保颜色匹配流程以符合最终产品。
实践案例
在竞争激烈的环境中，即使是看似微小的问题也可能导致巨大的财务损失和声誉风险。一家 TIER 1 供应商就面临了这样一个关键情况，在一年中总共收到了 27 次 OEM 客户的索赔。每一次索赔不仅代表着财务负担，也代表着关系恶化的风险。没有 K-Residents 的支持
- 与直接在 OEM 生产线上紧急解决不合格零件相关的所有成本。
- 因延迟、质量差以及供应商方面产生的其他问题而导致的罚款和扣减。
- 与解决计划外质量问题相关的运输、处理和其他物流操作的额外成本。
总成本
350 000 €
获得 K-Residents 的支持
- 立即检查样品零件并确定问题的真正原因，从而证实并非所有缺陷都归咎于供应商。在许多情况下，缺陷是由 OEM 方面的物流或生产引起的。
- 驻厂工程师成功“安抚”了客户处的局面，并致力于寻找适合双方的建设性且有效的解决方案。
- 对 OEM 运营现场昂贵的分类和返工工作进行全面监督，确保了其效率并减少了进一步的计划外开支。
供应商节省了
87 500 €
快速响应
建设性解决方案
成本控制
确保您的生产流畅
凭借我们的驻厂专家，您将在现场获得流程完美运行的保证。我们的团队随时准备成为您公司的延伸，确保在您的客户处可靠地在场。了解我们如何立即为您提供帮助。